Como atualizo meus dados bancários para resgate? 🏦
Se você tem um resgate pendente no seu extrato, não é possível alterar os dados e é preciso que aguarde até que o banco valide a transferência, tudo bem? 😉
Se qualquer dado estiver incorreto, nossa transferência deve ser recusada pelo banco e seu saldo voltará para o extrato do Cuponomia. Pode relaxar!
Assim que o banco informa pra gente que seu resgate não deu certo, nós te enviamos um e-mail informando que não conseguimos depositar sua grana.
Recebeu nosso e-mail? Show! Agora é só fazer o seguinte:
1 - Acesse o Cuponomia com a sua conta e clique em Resgate;
2 - Se você estiver no nosso site, clique em "Editar Conta Bancária" e atualize os dados bancários, cadastrando os dados corretos e iguais aos mostrados no seu cartão ou aplicativo do banco. Se estiver no nosso app, clique em “Atualizar dados”.
3) Depois de salvar as alterações, é só solicitar um novo resgate! 💰
Se liga! 💬
O prazo do resgate é de até 2 dias úteis (finais de semana e feriados não contam).
O CPF cadastrado no Cuponomia deve ser o mesmo do titular da conta bancária para que dê tudo certo com o resgate.
Se precisar de ajuda com alguma dúvida é só abrir uma solicitação abaixo, escolhendo a opção "Quero alterar os dados do meu resgate".