Se você tem mais de um e-mail cadastrado com a gente, podemos te ajudar unindo suas contas! 😊

Com a união de contas você poderá acessar o Cuponomia com qualquer um dos e-mails cadastrados e os seus extratos e saldo de cashback serão unificados, facilitando a sua vida!

Se liga! 💬

• As contas que serão unidas devem estar ativas;
• Se as duas contas têm CPFs cadastrados, são consideradas contas diferentes e não é possível fazer a união delas;
• A união de contas não pode ser desfeita e depois de confirmada não temos como separar as contas novamente;
• Se você tiver bônus de cadastro por indicação ou outras campanhas nas duas contas, os bônus duplicados ou fora das regras das promoções serão desconsiderados.

1- Para unir suas contas, é só acessar este link e clicar em “Adicionar outro e-mail”;

2 - Digite o e-mail que deseja adicionar à sua conta e clique em "Adicionar";

3 - Você verá a mensagem de que o e-mail já está cadastrado em uma conta e se deseja uni-las. Clique em “Continuar”; 

4 - Você passará pela etapa de confirmação, pois o processo é irreversível e será realizado de acordo com as regras de união de contas (veja o “Se liga!” acima). Clique em "Unir";

5 - Você receberá um e-mail de confirmação no e-mail informado no passo 4 e precisa clicar em “Confirmar”. Essa confirmação deve ser feita em até 5 dias, beleza? 😉

6 - Após a confirmação, é só aguardar a análise interna do nosso time e quando ela for concluída você receberá um novo e-mail confirmando que deu tudo certo e a união foi finalizada! 🎉

Por que minha união de contas pode ser cancelada? ❌

A união de contas pode ser cancelada se:

• as duas contas têm CPFs cadastrados, porque elas são consideradas contas diferentes;
• você pediu ao nosso atendimento para cancelar a união e trocar os e-mails envolvidos. Nesse caso, é só fazer o passo a passo acima de novo;
• uma das contas está com saldo negativo, porque foram resgatados valores a mais;
• a confirmação por e-mail não foi feita no prazo de até 5 dias.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda durante o processo, é só abrir uma solicitação abaixo, escolhendo a opção: "Quero unir as minhas contas"

Para agilizar o atendimento, já informe na solicitação os e-mails das contas envolvidas.

Solicitar análise